شرایط فروش، تست و مرجوعی
شرایط فروش شاتوگروپ
ما همه دینام‌ها و استارت‌ها را پیش از ارسال تست می‌کنیم. اگر بخواهید، ویدیوی تست همان کالا را هم پیش از ارسال برایتان می‌فرستیم.
ما برای دینام و استارت گارانتی نمی‌دهیم و دلیلش را صادقانه می‌گوییم: ممکن است ماشین از قبل ایراد فنی داشته باشد، مثلا سیم‌کشی آن مشکل داشته باشد. در این حالت نمی‌شود مطمین بود ایراد از کالای ما بوده است. برای همین کالا را پیش از ارسال تست می‌کنیم تا سالم به دستتان برسد.
در کل، قطعه‌های برقی خودرو در هیچ جا گارانتی ندارند. خیلی از فروشنده‌هایی هم که با گارانتی می‌فروشند، وقتی کالا برمی‌گردد زیر بار نمی‌روند و هزار جور شرط و تبصره می‌آورند. ما ترجیح می‌دهیم شرایط فروشمان را از اول صادقانه بگوییم.
مرجوعی: اگر کالا را اشتباه سفارش داده‌اید، تا ۱ هفته پس از تاریخ فاکتور آن را پس می‌گیریم، به شرط اینکه نصب نشده و سالم باشد. هزینه ارسال برگشت با شماست و خودتان انتخاب می‌کنید: کالای درست را برایتان بفرستیم یا پولتان را برگردانیم.
ثبت درخواست مرجوعی
کد کالا و شماره فاکتور را ثبت کنید؛ سریع رسیدگی می‌کنیم.